营商环境是生产力、竞争力，是赢得未来发展的决定性力量。今年以来，长沙围绕全方位推改革、全环节降成本、全周期优服务，持续推进市场化、法治化、国际化一流营商环境建设，更高标准打造优化营商环境升级版，一座充满机遇的“赢”商之城正冉冉升起。
政务服务是否高效便捷，直接关系各类经营主体的获得感和发展信心。今年，长沙在国家提出两批共21个“一件事”的基础上，拓展“公证+不动产登记”“新设二手车市场主体”等“一件事”，并明确具体改革任务，在各级政务大厅高标准设置“高效办成一件事”专区专窗，从“进一门”到“最多跑一次”，从“不见面”到“一网通办”，从“一件事一次办”向“高效办成一件事”，改革成效螺旋提升。
长沙广电新闻中心全媒体记者 李婷婷：一走进市政务服务大厅，就可以看到“高效办成一件事”重点事项服务专区，在这里不仅有专人指引群众办事，还设置了各式各样的自助办理终端，真正让群众办事更便捷，也更有获得感。
企业办事员曹先生正在专区办理企业上市合法合规信息核查事项，在工作人员的指引下，点击办理、填写姓名等基础内容后，就能直接在线生成企业的《公共信用合法合规信用证明报告》，并通过自助终端免费打印。办理时限由之前的30个工作日缩短至1个工作日，20份申报材料变为现在的材料免提交。
企业办事人员 曹先生：现在只要我在相应的办事终端上面填写相应基本信息，就可以给我开具相应的证明，不需要带很多的材料过来了，我觉得是非常方便的。
通过“小切口”改革给予经营主体“大感受”，今年，全市“高效办成一件事”共产生办件54万余件。同时，通过全面建设“无证明城市”，深化“刷脸办”“减证办”和“证明线上开具”等系列改革举措，全市减证办事项共计8600项，可调用证照160项，网上可开具证明38类，企业和群众办事纸质证照免提交率60%以上。截至目前，“减证办”事项共产生办件218万件，证明开具量共110万件。
长沙市政务服务中心网信部四级主任科员 张栋：以推进“高效办成一件事”，抓好“互联网＋政务服务”，巩固提升一体化政务服务能力，全面建设“无证明城市”。今后，我们将聚焦个人、企业全生命周期高频服务事项，加快推动常用证照电子化应用，切实为企业降成本、为群众增便利。
企业安心发展，离不开生产要素的保障。今年以来，长沙紧扣困扰经营主体发展的“钱、人、电、气、水”等难题综合施策，着力帮助企业降低生产要素成本，助力企业轻装上阵。湖南致用科技今年“出海”业务进入爆发增长阶段，但由于科技型企业具有轻资产、高技术、高成长特征，现金流产出滞后于成果产出，在银行传统信用评级模式下，很难达到授信审批。了解到这一情况后，长沙相关部门和园区精准施策，不到一个月，就帮助企业拿到了1500万元的银行授信贷款，而这一次的“质押物”是发明专利，让“知产”成功变为“资产”，企业预计全年营收增长达30％。
今年，长沙市“创新打造多维度知识产权保护体系 激发经营主体创新活力”案例成功入选国家发展改革委发布的全国优化营商环境创新实践十大案例。同时，针对基本要素积极构建超前主动的用电报装服务模式，建立“1+3+N”企业专属服务机制，针对全市2万多大型用电客户推行“标签化”分层分级管理，2024年累计开展专属服务5200余户次，用满格服务支撑企业全速发展。
泰嘉股份总裁办主任 甘亮：定期到企业指导我们如何合理化用电，提供专属的个性化服务，比如电费电价的账单解读，帮助企业优化用电方案，降成本、提能效。
今年，长沙再次获评“企业家幸福星空体育在线入口感最强市”，宜居、宜业、亲商、优商的幸福图景触手可及。低成本创业高品质生活的红利，让广大湘商和企业在长发展的舞台更广，环境更优。今年以来，长沙湘商回归新注册企业180家，到位资金800亿元。
长沙广电新闻中心全媒体记者 胡祺阳：我现在是来到了今年落户长沙望城区大泽湖海归小镇的湘商总部基地项目，可以看到我身后的研发中心项目一期，7栋纯钢结构建筑主体已经基本完成建设。作为首个落地该区域的产业研发项目，正以乡情为纽带，不断优化湘商回归服务，推动湘商企业回迁、资本回流、项目回投。
营商环境是湘商发展的动力源泉，在今年九月举行的第十一届全球湘商大会上，湘商总部基地吸引了12个新项目落户，总投资额约83亿元。其中，长沙量子研发中心项目将基于中国科学院量子精密测量关键核心技术，以实现科研成果孵化和产业化，落地过程中基地还将为企业提供工商（注册）、企业咨询等一系列的九大运营服务体系，为企业的发展保驾护航。
广东省量术科技有限公司执行董事兼总经理 李丹：望城现在是在新能源、精密机械加工、生命科学、医疗器械等方面大力布局，和我们相关的场景是非常匹配的。
今年，长沙聚焦涉企服务，深入开展“万名干部进万企”优化营商环境服务行动，推进走访调研、政策兑现、专场活动、解决问题、招引企业落地见效。截至11月底，举办活动2441场、参与人数22.56万次，兑现政策资金24.91亿元，惠及经营主体17万户次，累计收集问题建议5488个，解决5298个，解决率达96.37%。
湖南大学经济与贸易学院副教授 博士生导师 邓玉萍：长沙的营商环境在全国整体排名还是靠前的，通过主动对接高标准国际经贸规则，深化要素市场化配置改革，加快推进国际商务商事集聚区建设，为长沙的发展提供了一个非常好的营商环境。
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